特定商取引法に戻づく表記

会社概要

店舗名 おとなのsasayaca
店舗URL https://www.store.krongthip.co.jp/
販売事業者名 株式会社クロンティップ
販売責任者 藤倉和実
所在地 〒171-0031 東京都豊島区目白4-31-22 B1
電話番号 03-6915-3721
メールアドレス shop@krongthip.co.jp
商品代金以外の必要料金
(1)振込手数料(銀行振込等ご利用の場合)
(2)ラッピング代金(ご希望の場合)
営業日について
ご注文は24時間受け付けております。
営業時間は、土日祝日を除く平日、午前10時~午後5時までとなります。
※夏期休業・冬期休業等につきましては、別途ご案内いたします。
お支払い方法
以下の支払方法をご利用いただけます。
(1)各種クレジットカード決済 (※ご注文時に決済確定
(2)Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay
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送料について
5,980円以上のお買い上げで送料無料

(1)宅配便:全国一律550円
(2)メール便(ネコポス※ポスト投函):全国一律330円

※メール便はポストに投函する配送方法です。メール便が可能な場合、ご注文画面でご選択いただけます。
>> 詳しくはこちら
お届けについて
通常(土日祝を除く)14:00までのご注文は当日出荷いたします。
それ以外のご注文は翌営業日に出荷いたします。
※お届けは発送後1~5日ほどかかります。
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不良品の対応について
届けした商品に万一、不良・破損等がございましたら、交換・または返品にてご対応いたします。
初期不良品に対する補償期間は、商品到着後の7日間とさせていただきます。
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返品・交換について
(1)返品について
商品到着後7日以内にご連絡いただき、かつ返品の条件を満たす場合に限り、お受けいたします。 返送料はお客様負担となります。
※送料無料でお送りした場合も、発送時の所定送料(宅配便550円/メール便330円)はお客様のご負担となります。
>> 詳しくはこちら

(2)交換について
交換は、返品の条件を満たした上で、同一ブランド、同一価格の商品のみ承ります。返送料はお客様負担となります。交換時の送料は、お買上いただいた商品の金額によってご案内が異なります。
  • 9,900円未満の商品の交換⇒ 送料着払いで交換品発送
  • 9,900円以上の商品の交換(セール品を除く)⇒ 弊社負担で交換品発送
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明細書、領収書について
当店では、個人情報の保護と環境への配慮から『納品書(明細書)』のペーパーレス化を実施しております。 出荷メールにて、インボイス対応の領収書(PDF)をダウンロードできるURLをご連絡いたしますので、印刷の上ご利用ください。
ご注文内容の変更・キャンセルについて
お客様のご都合によるご注文後の変更・キャンセルは一切お受けしておりません。
万一、出荷後のキャンセル・受取拒否が発生した際は、往復の諸経費(往復の送料等)をご請求させていただきます。予めご了承の上、お間違いのないようにご注文ください。
お問合せについて
恐れ入りますが、当オンラインショップ以外でご購入いただいた商品につきましては、お買い求めいただいたショップへお問合せください。
■当オンラインショップのご注文に関するお問合せ
株式会社クロンティップ
電話:03-6915-3721(土日祝を除く平日10時~17時)
メールでの回答を希望される場合は、以下フォームにてお問合せください。
>>お問合せフォームはこちら
【重要】弊社からのメールが届くように設定をご確認ください

ご注文・お問い合わせには、必ず2営業日以内にメールをお送りしております。krongthip.co.jpを受信できるよう、設定をご確認ください。 弊社からのメールが届かないままですと、ご注文に関する重要なお知らせが届かず、出荷が保留またはキャンセルとなる場合がございます。その際は、お手数ですがお電話にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。(メールが届かない原因につきましては、弊社ではご案内できかねます)
支払いについて
(1)クレジットカード決済
一番早く出荷できるお支払い方法です。以下のクレジットカードがご利用いただけます。

※ご注文完了と同時に決済を行います。休業日や大型連休中のご注文・予約販売のご注文の場合、決済確定から出荷までお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
クレジットカード情報の保存について(Shop Pay)

ご注文時、「次回購入のために情報を保存する」をチェックを入れるとカード情報と配送情報が保存されます。次回ご注文時は、ご登録の携帯電話番号へSMSコード(6桁)が送信されますので、ご注力いただくとクレジットカード情報・配送情報がが自動入力されます。
(2)Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay
各種ペイメントサービスにアカウントをお持ちのお客様は、以下決済をご利用いただけます。
決済可能な端末でのみ、お支払い方法が表示されます。

※ご注文完了と同時に決済を行います。休業日や大型連休中のご注文・予約販売のご注文の場合、決済確定から出荷までお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送方法について
出荷のタイミング
通常、平日(土日祝を除く)14:00までのご注文は当日出荷いたします。それ以外のご注文は翌営業日に出荷いたします。 ※銀行振込前払いの場合、入金確認後の出荷となります。
送料について
5,980円以上のお買い上げで送料無料

(1)宅配便:全国一律550円
(2)メール便(ネコポス※ポスト投函):全国一律330円

※メール便はポストに投函する配送方法です。メール便が可能な場合、ご注文画面でご選択いただけます。
送料・配送業者について
宅配便、またはメール便での発送となります。メール便で発送可能な商品は、原則メール便での発送とさせていただきます。 配送業者について、詳しくは以下をご確認ください。

(1)宅配便(佐川急便)
お荷物を玄関までお届けする通常の配送方です。

運送会社 佐川急便
送料 全国一律550円(税込)
※5,980円以上で送料無料
お届け日の目安 発送後1~5日 ※沖縄県は7日程度かかります
お届け日時指定について お届け日指定について
14日後までご指定いただけます。

時間帯指定について
以下をご指定いただけます。
・午前中
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時
海外への配送について 海外への配送は行っておりません。


(2)メール便(ネコポス)
メール便は、ポストに投函する配送方法です。ご自宅にいなくても商品を受け取ることができる配送方法のため、通常、宅配便よりも早いお届けとなります。
※メール便はポストに投函する配送方法です。メール便が可能な場合、ご注文画面でご選択いただけます。
運送会社 ヤマト運輸
送料 全国一律330円(税込)
※5,980円以上のご注文でメール便送料無料
お届け日の目安 発送後1~5日 ※沖縄県は7日程度かかります
お届け日時指定について お届け日指定について
お受けできません。

時間帯指定について
お受けできません。
海外への配送について 海外への配送は行っておりません。
返品・交換について
(1)返品について
商品到着後7日以内にご連絡いただき、かつ返品の条件を満たす場合に限り、お受けいたします。 返送料はお客様負担となります。送料無料でお送りした場合も、発送時の所定送料はお客様のご負担となります。

■お届け後7日以内にご連絡ください(共通)
返品・交換をご希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。 お届け後8日以降のご連絡の場合は返品・交換の対象外となります。

■返品をお受けできない場合について(共通)
以下に該当する場合、お届け後7日以内のご連絡であっても返品・交換はお受けできません。
返品をお受けできない場合 ・セール品など、ページ上で返品をお断りしている商品
・一度でも使用された商品、またはその形跡がある場合
・お客様自身で破損・汚された商品
・タグが切り離された商品や、袋・箱などの付属品がそろっていない場合
・商品袋・箱に直接送り状を貼ってご返送された場合
・その他、弊社が再販できないと判断した場合
・弊社規定のお手続きに沿ってご対応いただけない場合

■返金方法とお客様のご負担について
お客様にご負担いただく費用 発送時の所定送料:
・宅配便550円(税込)
・メール便330円(税込)
※送料無料でお送りした場合もご負担いただきます。
振込事務手数料:220円(税込)
※銀行振込等、銀行口座への返金が必要な場合
ご注文時の決済手数料・オプション利用料等
返送時の送料
※ご利用の運送会社により異なります。
※上記をお支払いいただいた商品代金から差し引きをし、ご返金いたします。
※クレジットカード、各種ペイメント決済は原則ご請求の再手続き、その他支払方法はご希望の銀行口座へ返金いたします。クレジットカード等の再手続ができない場合、銀行口座への返金とさせていただきます。その場合も、振込事務手数料はお客様のご負担とさせていただきます。



■返品手続きの流れ ※お手続き完了には1~2週間ほどお時間をいただいております。
1 必ず、事前に弊社までご連絡をお願いいたします
2 返品方法についてご案内をいたします。
3 案内に沿って、お手元の商品を1週間以内にご返送ください。
4 弊社にて商品の状態を確認後、返金のお手続きを行います。
(2)交換について
交換は、返品の条件を満たした上で、同一ブランド、同一価格の商品のみ承ります。返送料はお客様負担となります。交換時の送料は、お買上いただいた商品の金額によってご案内が異なります。

■お届け後7日以内にご連絡ください(共通)
返品・交換をご希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。 お届け後8日以降のご連絡の場合は返品・交換の対象外となります。

■返品をお受けできない場合について(共通)
以下に該当する場合、お届け後7日以内のご連絡であっても返品・交換はお受けできません。
返品をお受けできない場合 ・セール品など、ページ上で返品をお断りしている商品
・一度でも使用された商品、またはその形跡がある場合
・お客様自身で破損・汚された商品
・タグが切り離された商品や、袋・箱などの付属品がそろっていない場合
・商品袋・箱に直接送り状を貼ってご返送された場合
・その他、弊社が再販できないと判断した場合
・弊社規定のお手続きに沿ってご対応いただけない場合

■返送時の送料について
返送時の送料はお買上いただいた商品の金額によってご案内が異なります。
9,900円未満の商品の交換 送料着払いで交換品発送
9.900円以上の商品の交換
※セール品を除く
送料弊社負担で交換品発送

■交換手続きの流れ
※お手続き完了には1~2週間ほどお時間をいただいております。
1 必ず、事前に弊社までご連絡をお願いいたします
2 交換方法についてご案内をいたします。
3 案内に沿って、お手元の商品を1週間以内にご返送ください。
4 弊社にて商品の状態を確認後、交換品を発送いたします
初期不良交換について
初期不良交換について
■お届け後7日以内にご連絡ください
お届けした商品に万一、不良・破損等がございましたら、弊社へご連絡をお願いいたします。交換品を発送させていただきます。お取替え期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。必ず、7日以内に商品をご確認ください。

■初期不良交換としてお受けできないケース
以下に該当する場合、お届け後7日以内のご連絡であっても初期不良交換はお受けできません。
返品をお受けできない場合 ・お届け後7日以降のご連絡。
・到着後7日以内であっても、明らかにお客様のご使用後の破損・不良と認められる場合
・説明書に記載の方法以外のでご使用による破損・不良等
・タグが切り離された商品や、袋・箱などの付属品がそろっていない場合

■送料・手数料等はすべて弊社で負担いたします
交換の際にかかる往復の送料・手数料はすべて弊社で負担させていただきます。

■初期不良交換の手順について
商品の状態・使用状況によってご案内が変わる場合がございますので、詳しくはご連絡いただいた際にご案内いたします。
お酒の販売について
未成年者の方の酒類のご購入は固くお断りいたします
ご注文時に年齢確認をさせて頂いております。 20歳以上の年齢であることが確認できない場合にはご注文をキャンセルとさせていただきます。 あらかじめご了承ください。

販売上の名称および所在地 東京都豊島区目白4-31-22 B1
酒類販売管理者の氏名 佐藤拓也
酒類販売管理研修受講年月日 2021年5月7日
次回研修の受講期限 2024年5月6日
研修実施団体名 日本ボランタリーチェーン協会

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